Как настроить чат-бота для своего канала на Twitch

Пока чат маленький, ты сам отвечаешь на всё, и в этом есть своя прелесть. Потом одни и те же вопросы возвращаются каждый стрим: что за игра, когда эфир, где Discord. Каждый ответ это момент, когда ты не играешь или не говоришь с тем, кто спросил что-то новое.

Тем временем ссылка от незнакомца с обещанием дешёвых фолловеров висит в чате, пока ты её не заметишь, а рейд приходит посреди боя, и поблагодарить некому. Ничего сложного. Просто это больше, чем один человек может делать на стриме.

Чат-бот это аккаунт, который читает твой чат и пишет в нём по правилам, которые задаёшь ты: отвечать на эту команду, удалять такие сообщения, благодарить за рейд. Ты разрешаешь ему доступ на сайте бота и можешь отозвать его в любой момент.

Twitch отмечает авторизованных сторонних ботов значком Chat Bot на их сообщениях. Он ставится автоматически, когда бот подключён через официальную авторизацию, а сами боты появляются в разделе Chat Bots на вкладке сообщества твоего чата. Зрители сразу видят, что сообщение написал бот, а не ты.

Twitch и сам модерирует: AutoMod задерживает рискованные сообщения, чтобы их проверили модераторы, а ещё можно блокировать слова и задерживать ссылки. Бот этого не заменяет. Он добавляет то, чего Twitch не делает: отвечает, благодарит, напоминает и применяет твои собственные правила.

Команда это слово, которое зритель пишет после префикса, обычно восклицательного знака, а бот отвечает сообщением, которое написал ты. !discord отправляет приглашение, !schedule твою неделю, !sens настройки мыши. Слово и ответ выбираешь ты, так что любой вопрос, который чат повторяет, может стать командой.

Начни с трёх-четырёх вопросов, на которые отвечаешь чаще всего, а не с двадцати команд, которых никто не помнит. Хороший ответ умещается в одну строку, со ссылкой, если она есть, и закрывает разговор, а не начинает новый.

Две настройки не дают командам превратиться в спам: пауза, чтобы одна команда не срабатывала десять раз подряд, и кто может её использовать, чтобы команда вроде шаутаута оставалась у модераторов.

Команда для шаутаута пригодится с первого дня. Встроенный /shoutout на Twitch показывает зрителям другой канал с кнопкой подписки, но его можно использовать раз в две минуты и раз в час для одного канала, так что бот, который отправляет вместе с ним твоё сообщение, избавляет от двойного набора.

AutoMod на Twitch задерживает сообщения, которые считает рискованными, пока модератор их не одобрит или не отклонит, в таких категориях, как дискриминация, травля или ругательства, и сам никого не отправляет в таймаут. Не выключай его: он всё равно включается сам при первом сообщении в чате, на уровне, который зависит от того, есть ли у тебя модераторы.

AutoMod ждёт, пока решит человек, а у небольшого канала модератора рядом часто нет. Тут и помогает бот: он сразу удаляет сообщение, нарушающее твоё правило, например ссылку от того, кто не подписан, или слово из твоего чёрного списка, и никому не нужно ничего нажимать.

Реши, что будет с тем, кто не унимается. Предупреждение после первого удаления, а после нескольких короткий таймаут останавливают большинство спамеров и не наказывают постоянного зрителя, который ошибся один раз. Разреши ссылки на сайты, которыми делишься сам, и не трогай модераторов и VIP.

Не делай правила такими строгими, чтобы новичкам было нечего сказать. Тот, кто написал впервые и увидел, что его привет удалили, редко пробует ещё раз.

Рейд, фоллоу, подаренная подписка: каждое заслуживает благодарности по имени в тот самый момент, когда ты как раз занят. Бот может написать её за тебя, а при рейде сделать шаутаут рейдящему каналу, чтобы твои зрители подписались в ответ.

Напоминания работают так же: строчка раз в полчаса про твой Discord или расписание. Пусть их будет мало и они будут полезны, и публикуй их, только когда чат правда общается. Напоминание в молчащем чате это бот, который говорит сам с собой.

Прочитай разговор ниже глазами зрителя. Если бот пишет больше, чем твои зрители, что-то выключи.

Большинство ботов просят выучить их синтаксис команд, создать или авторизовать отдельный аккаунт бота, настроить каждое правило на своей странице и проверять всё в эфире, на глазах у зрителей. Модерация и благодарности часто живут в отдельных инструментах.

Ничего невозможного, но это вечер настройки перед первым стримом с ботом, а каждая ошибка видна в чате, пока ты в эфире.

Открой «Чат-бот» и выбери, с чего начнёт твой бот: Сбалансированный, Дружелюбный, Строгий, Минимальный или С нуля. В каждой заготовке уже написаны команды, модерация и благодарности, и потом всё можно изменить.

Во «Взаимодействиях» оставь готовые команды (твоя карточка, расписание, следующий стрим, шаутауты) и добавь свои. В «Модерации» выбери, что удалять и когда предупреждение превращается в таймаут. В «Уведомлениях и объявлениях» напиши благодарности и напоминания.

Проверь его в тестовом чате, прежде чем запускать: напиши команду, отправь ссылку от имени зрителя, сымитируй рейд. На Twitch ничего не уходит. Чат ниже это тот же тестовый чат с примером бота.

Когда он делает то, что нужно, включи его, и MagicMateBot поздоровается в твоём чате со значком Chat Bot. На бесплатном тарифе ботов: 1, команд на бота: 5. Ответы на вопросы и модерация с ИИ расходуют ИИ-кредиты: 5 ответов или 200 проверенных сообщений за кредит.